Service à la clientèle

Vous aimez aider les autres? Devenez notre prochain conseiller service à la clientèle! Offrir un service impeccable est une seconde nature pour vous? Grâce à votre écoute attentive, vous parvenez à bien cerner les besoins et vous proposez des solutions judicieuses. Doué pour la communication interpersonnelle, vous vous montrez respectueux et compréhensif, et savez écouter

 

Vos responsabilités

Vous veillerez à répondre aux demandes de nos clients avec courtoisie et efficacité, et vous fournirez à ces derniers des conseils avisés sur une multitude de produits

 

Plus précisément, vous devrez :

• Offrir un service à la clientèle de très grande qualité.
• Accueillir la clientèle au téléphone & en personne
• recueillir l’information nécessaire afin d’identifier les besoins et proposer des produits adéquats
• Suivre la progression des commandes et des véhicules
• Gérer la cédule de l’atelier

 

Ce que vous trouverez:

• Des collègues dynamiques et motivés;
• Une ambiance de travail décontractée;
• Une équipe de direction qui favorise le développement de ses employés

 

Votre profil :

• Excellent Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
• Bonne Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique, en général;
• Connaissance de l’automobile un atout

 

Vos qualités :

• Vivacité d’esprit; Autonome,
• Gestion des priorités
• Empathie;
• Entregent;

 

Expérience:

• Service Client: 3 an (Souhaité)